しまコレ利用規約

この利用規約は、株式会社しまむら(以下、「当社」といいます)が運営・提供するオンライン取り寄せサービスアプリ「しまコレ」(以下、「本サービス」といいます)に関し、その内容と適用条件を定めた「しまコレ利用規約」(以下、「本規約」といいます)です。
本サービスを利用される方(以下、「利用者」といいます)は本規約の内容をご確認の上、本サービスをご利用下さい。
なお、利用者が本サービスを利用することにより本規約の内容を承諾したものとし、以後本サービスに関しては、利用者と当社との間にて、本規約の定めが適用されるものとします。

1.利用環境

本サービスを利用する場合には、当社が提供するアプリケーション(以下ソフトウェアといいます)を利用者の端末にインストールする必要があります。本サービスは、特定のスマートフォンにのみ対応しています。利用者は、ソフトウェアや、その他必要な機器、通信手段等を自らの責任と費用で適切に設定、整備するものとします。当社は、利用者が本サービスを利用するための準備、方法等については一切関与せず、また一切の責任を負いません。

2.通信料について

本サービス利用に関わる一切の通信料・接続料は利用者のご負担となります。
また、本サービス利用には多くの通信料が発生します。
パケット定額サービスに加入されずに多額のパケット通信料が発生した場合や、通信会社が取り決めている一定の通信料を超えた際の速度規制に該当した場合でも、当社は一切の責任を負いません。

3.本規約の変更

本規約は、法令・官公庁のガイドラインの改正、その他当社が必要と判断した場合には、利用者の事前の承諾を得ることなく、当社WEBサイトの掲載又は当社が適当と判断する方法にて利用者に告知又は通知する方法により本規約を変更することができるものとします。利用者は、本規約変更後、本サービスを利用された場合、本規約の変更を承諾したものとします。本サービス利用の際には、最新バージョンのソフトウェアをダウンロードしてソフトウェア内に掲載されております最新の本規約を参照ください。

4.本サービスの利用

  • 1) 利用者は、当社の定める方法に従い、本アプリを利用するものとします。
  • 2) 本アプリは、利用者が私的に使用する目的でのみ利用することができ、販売、配布又は開発等の私的使用以外の目的で使用してはなりません。
  • 3) 利用者は、本アプリを、当社が提供する状態でのみ利用するものとし、本アプリの複製、修正、変更、改変又は翻案を行ってはなりません。

5.本サービス内容の変更、停止、中断、終了について

本サービスは、当社が必要と判断した場合(サーバのメンテナンス等の場合をいいますが、これに限られません)には、利用者に通知することなく内容を変更、停止、中断、中止または廃止することがあります。当社が本サービスを変更、停止、中断、中止または廃止した場合にも、利用者に対しては一切責任を負いません。
また、利用者が次の各号の事由に該当する場合、当社は、当該利用者に事前催告することなく、サービスの提供停止、商品の出荷停止、その他当社が必要と判断する措置を採ることができるものとします。

  • 1) 規約に違反し、又は過去に本規約に違反したことが判明した場合
  • 2) 第7条(利用者に対する制限事項)の行為を行った場合
  • 3) 当社との取引において過去に料金等の支払債務の履行遅延、長期間にわたる商品等の受取不能、不当な返品・交換の要求等の背信行為があり、サービスの提供停止等の措置を採ることがやむを得ないと当社が合理的に判断する場合
  • 4) その他、前各号に準ずる事由がある場合

6.著作権等の権利の帰属

本サービスに関する著作権、商標権等を含む知的財産権その他一切の権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、本サービスに関する著作権等を含む知的財産権その他一切の権利を取得するものではありません。

7.利用者に対する制限事項

利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。

  • 1) 第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
  • 2) 第三者もしくは当社に不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
  • 3) 本サービスの運営を妨害する行為。
  • 4) 公序良俗に反する行為。
  • 5) 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
  • 6) 虚偽の申告、届出を行なう行為。
  • 7) 本サービスを利用した営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
  • 8) 第三者もしくは当社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
  • 9) コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為またはその恐れのある行為。
  • 10)本サービスに組み込まれているセキュリティ機能を害する行為。
  • 11)ソフトウェアおよび本サービスにて提供されるコンテンツを複写、修正、改変、二次利用
  • 12)本サービスの一部をお客さま個人のプログラムに組み込み、または結合することを目的としたコンパイル等一切の行為。
  • 13)本サービスを逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングし、その他本サービスのソースコード、アイデア等を解析または分析、譲渡、再実施承諾等する行為。
  • 14)本サービスおよびソフトウェアについて、その全部あるいは一部を問わず、個人的利用を超えて商業目的で利用(使用、再生、複製、複写、販売、再販売等の形態のいかんを問いません)する行為。
  • 15)その他国内外の法律、法令に違反する行為、またはその恐れのある行為。
  • 16)その他当社が不適切と判断する行為。

8.取り寄せ注文について

  • 1) 取り寄せ注文の方法
    • ①利用者が本サービス内で商品の取り寄せ注文をし、選択した店舗の店頭にて本サービス内のバーコードを提示することにより、取り寄せ注文した商品の購入が可能となります。
    • ②店頭にて本サービス内のバーコードをご提示頂けない場合は、注文した商品の購入はできません。
    • ③本サービスはしまむら店舗(一部店舗を除く)での受け取りのみ対応しております。
  • 2) 取り寄せ商品のお知らせ
    • ①本サービスは商品が店舗到着後、プッシュ通知又はアプリ内の注文ステータスの表示にてお知らせいたします。
    • ②プッシュ通知を受け取る方は、プッシュ通知許諾画面にて「許可」をタップしてください。
  • 3) 取り寄せ商品の保管期限
    • ①取り寄せ商品の保管期限は店舗に入荷してから1週間となります。
    • ②保管期限を過ぎますと、注文は自動的にキャンセル扱いとなりますのでご了解願います。
  • 4) 注文履歴
    • ①本サービス内の注文履歴の保持期限は、注文時から1ヶ月となります。

9.サービス使用の終了等

利用者は、ご自身の端末にインストールされている本サービスをアンインストールすることにより、その使用を終了することができます。

10. GPS機能について

  • 1) 利用者は、本サービスにおいて、本サービスを利用する端末(以下本情報端末といいます)のGPS機能により取得される位置情報、移動経路情報の各種データ(以下GPS測位データとします)を利用した各種コンテンツ(以下GPSコンテンツ)を利用することができます。
  • 2) GPSコンテンツは、利用者が所定の操作によりGPS測位データの取得を始めてから、当該GPSコンテンツ所定の期間において、利用することができます。
  • 3) 利用者が所定の操作により削除したGPS測位データは、復元することができませんので、予めご了承ください。
  • 4) 利用者は、当社がGPS測位データを、個人が特定されない形式で統計データとしての処理を行った上で、本サービス、GPSコンテンツまたはこれに関連するその他の事業において利用することを承諾するものとします。
  • 5) GPSコンテンツにおいて、GPS測位データに基づいて算出される各種情報(以下算出情報とします)は、必ずしも最新、正確又は完全ではなく、また、必ずしも利用者の特定の利用目的や要求を満たすものではなく、あくまで目安であり、実際には本情報端末毎の個体差があります。参考値としてご利用ください。
  • 6) 算出情報は、GPSコンテンツ所定の方法によりGPS測位データ連続的に即位した場合に限り算出されます。
  • 7) 以下の状況において、GPS測位データが正しく保存できない場合がありますのでご了解願います。
    • ①本情報端末の通信、電波状況が不良な場合
    • ②一定の速度を超えた状態でGPS測位をした場合
    • ③ソフトウェアを強制終了させた場合

11. 外部の情報収集モジュールについて

本アプリには、アプリの品質向上を目的として、当社の指定する情報収集モジュールが組み込まれています。
*情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。
これに伴い、当社は以下の事業者へ利用者情報の提供を行います。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなく利用者情報を収集し、収集された情報は、事業者のプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

12. 保証

  • 1) 当社は、本サービス及び本サービスを通じて提供されるコンテンツその他一切の情報につき、エラー、バグ、不具合又はセキュリティ上の欠陥が存しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、利用者が期待する性質及び商品的価値を有すること、並びに利用者に適用のある法令又は内部規則等に適合することについて、如何なる保証も行うものではありません。またこれに起因して生じた損害に対しても一切の責任を負わないものとします。
  • 2) 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、利用者はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
  • 3) 利用者は、AppStore、Google Play等のアプリストアの利用規約及び運用方針の変更等に伴い、本サービスの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
  • 4) オートログイン機能を用いることが選択された状態で、スマートフォンの紛失・盗難や第三者が指定端末を占有したことにより、利用者に発生した損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 5) その他,当社は以下の各号で掲げる各損害についていかなる責任も負わないものとします。
    • ①利用者が不正に改造された指定端末を利用したことに起因する損害。
    • ②インターネット利用回線やコンピュータ等、利用者が使用する機器、ソフトウェア・ハードウェアの動作障害に起因する、本サービスに係るシステムの中断、遅延、中止、データ消失、データへの不正アクセス、その他本サービス利用に関して生じた一切の損害。
    • ③ダイヤルアップ接続や不正アクセス、その他本サービスの利用の際に発生した電話会社または各種通信業者より請求される費用等。
    • ④本サービスに対して、リンクしている他社が運営するアプリ、WEBサイト等に起因する一切の損害。
    • ⑤その他,本サービスの利用に関連し生じた一切の損害。
    • ⑥本サービスに関し、利用者間又は利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は、自己の責任と費用において解決するものとします。当社は、当該紛争に関与する義務を負わず、一切の責任を負わないものとします。

13. 外部サービスの利用

  • 1) 利用者は、本サービスに関連した外部サービス(Google Maps等)を利用する場合には、本規約のほか、当該外部サービスの定める利用規約その他の条件(当該利用規約等が変更された場合には変更後の条件を含みます)に従うものとします。
  • 2) 外部サービスについては、当該外部サービスを提供する企業又は個人が責任を負うものとし、当社は、当該外部サービスにつき、エラー、バグ、不具合又はセキュリティ上の欠陥が存しないこと、第三者の権利を侵害しないこと、利用者が期待する性質及び商品的価値を有すること、並びに利用者に適用のある法令又は内部規則等に適合することについて、如何なる保証も行うものではありません。

14. 連絡方法

  • 1) 本サービスに関する当社から利用者への連絡は、本サービス上若しくは当社が運営するWEBサイト内の適宜の場所への掲示、プッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  • 2) 当社がプッシュ通知による通知を行った場合、当社からの通知は、利用者の端末へプッシュを送信することをもって、通常到達すべきときに到達したものとみなします。
  • 3) 本サービスに関する問い合わせや、その他利用者から当社に対する連絡又は通知は、当社が運営するWEBサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの送信、その他、当社が指定する方法により行うものとします。

15. 補償

利用者による本サービスへのアクセスおよび本サービスの利用、利用者の本規約違反または利用者による第三者の権利侵害に起因して生じたすべてのクレームや請求については、利用者が自らの責任と費用で解決するものとします。また、当該クレームや請求への対応に関連して当社に損害が発生した場合には、当該利用者は当該損害を賠償するものとします。

16. 準拠法、裁判管轄

本規約の準拠法は日本法とします。また、本サービス、ソフトウェアまたは本規約に関連して当社と利用者の間で紛争が生じた場合には、その専属的合意管轄裁判所をさいたま地方裁判所とします。

17. お問い合わせ窓口

  • 1) 本規約における当社の定める事項については、当社WEBサイト等に掲載するものといたします。
  • 2) 商品の取り寄せについては、注文時に選択した店舗にお問合せ下さい。
  • 3)その他本規約に関するお問い合わせは、下記までお問合せ下さい。
    048-652-2111(代表)

    付則:2018年10月 9日施行
       2019年 6月20日改訂